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O que é Wi-Fi 6?

O Wi-Fi 6 é uma nova geração de redes sem fio, oferecendo mais velocidade, maior capacidade de conexões simultâneas e eficiência em ambientes com muitos dispositivos. Ele melhora o alcance, reduz a latência e é ideal para streaming, jogos e casas inteligentes. Além disso, economiza energia dos dispositivos e utiliza o protocolo de segurança WPA3, tornando sua conexão mais rápida e segura. Para aproveitar, basta ter um roteador e dispositivos compatíveis!

O que é Fibra Óptica?

A fibra óptica é um tipo de tecnologia de transmissão de dados que utiliza cabos feitos de filamentos de vidro ou plástico, por onde são enviados pulsos de luz que representam dados. Essa tecnologia permite a transmissão de dados em altas velocidades e grandes distâncias, com menos interferência e perdas de sinal do que outros meios de transmissão, como cabos de cobre. A fibra óptica é amplamente utilizada em redes de telecomunicações, internet de alta velocidade e comunicações de longa distância.

Minha internet esta lenta. Como posso resolver?

  • Verifique se seu computador ou celular está livre de vírus, eles afetam muito a sua velocidade, instale ou atualize o antivírus e faça uma varredura completa;
  • Feche também os programas e aplicativos que influenciam na velocidade como Downloads e Torrent.
  • Verifique se não há algum programa realizando atualização como antivírus, Windows update ou outros.
  • Certifique-se que não tem muitos dispositivos conectados.
  • Desligue os equipamentos da da tomada elétrica, aguarde 1 minuto e ligue-os novamente e teste a navegação.
  • Verique no site https://downdetector.com.br/ se o app ou site que você está acessando não está apresentando instabilidade.
  • Caso o problema persista entre em contato com nosso suporte.

Posso compartilhar minha internet com os vizinhos?

Não. O contrato deixa claro que é proibido compartilhar o serviço com terceiros. O descumprimento desta cláusula pode resultar no cancelamento do contrato, uma vez que você é totalmente responsável por tudo que é acessado através da sua conexão. Além disso, compartilhar sua internet com terceiros pode causar sérios problemas, como sobrecarregar o uso da rede. Qualquer ação realizada através da sua internet será atribuída ao seu endereço IP.

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